• ¿Qué servicios ofrece Karuma Travel?

Ofrecemos experiencias de lujo personalizadas en Cartagena y destinos internacionales: concierge exclusivo, alquiler de yates, viajes premium, eventos privados, real estate, inversiones, transporte y seguridad, y servicios de gastronomía con chefs privados.

• ¿Cómo puedo reservar un servicio?

Puedes reservar directamente a través de nuestra página web en la sección de contacto, completar un formulario de solicitud o comunicarte por WhatsApp Business. Nuestro equipo responderá en menos de 24 horas para confirmar los detalles.

• ¿Karuma Travel es una agencia legalmente registrada?

Sí. Contamos con Registro Nacional de Turismo (RNT) vigente y cumplimos con todas las normas del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, garantizando seguridad y confianza en cada experiencia.

• ¿Los servicios son personalizables?

Absolutamente. Cada experiencia es diseñada a tu medida: desde el menú de una cena privada con chef, hasta la selección de una embarcación o el diseño de un itinerario completo.

• ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y en algunos casos, pagos internacionales en dólares. Para reservas de lujo, solicitamos un anticipo para garantizar disponibilidad.

• ¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Recomendamos al menos 7 días de anticipación para garantizar disponibilidad, especialmente en temporadas altas (Semana Santa, Navidad, Año Nuevo). Para yates y chefs privados, mientras antes reserves, mejor.

• ¿Qué pasa si debo cancelar mi reserva?

Tenemos políticas de cancelación claras y flexibles. Puedes consultarlas en la sección Políticas de nuestra página web. Nuestro objetivo es siempre encontrar la mejor solución para ti.

• ¿Karuma Travel solo opera en Cartagena?

Empezamos en Cartagena como ciudad anfitriona, pero también ofrecemos conexiones y experiencias en otros destinos premium de Colombia y el mundo.